Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tato politika práva na odstoupení v EU se vztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, kteří nakupují zboží od SaveTell Outlet prostřednictvím savetelloutlet.com. Tato politika neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle platných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dní po dni, kdy zboží obdržíte vy nebo vámi určená třetí osoba jiná než přepravce.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách lhůta pro odstoupení uplyne 14 dní po dni, kdy poslední položku obdržíte vy nebo vámi určená třetí osoba jiná než přepravce.

Pokud lhůta pro odstoupení uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se případně do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení, musíte nás o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem "Exercise EU Right of Withdrawal", která je podle dostupnosti k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznické zóně, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží.

Můžete nás také kontaktovat E-e-mailem na adrese info@savetelloutlet.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například prostřednictvím e-mailu.

3. Vzorový formulář pro odstoupení

Komu: SaveTell Outlet

Adresa: 5619 W Belmont Ave, Chicago, IL 60634, United States

E-mail: info@savetelloutlet.com

Telefon: +1 773 237 3300

Tímto oznamuji, že odstupuji od své kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Přijato dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka-e-mail:

Název produktu:

Podpis, pokud je zasíláno v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení

Pokud od nákupu odstoupíte, vrátíme vám platby přijaté za vrácené zboží, včetně nejlevnější možnosti standardního doručení nabízené v době nákupu, pokud to vyžaduje platné právo.

Úhradu můžeme zadržet, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácené částky budou vyplaceny stejným způsobem platby, jaký byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte jinak.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud vrácení není způsobeno vadným, poškozeným, nesprávným zbožím nebo zbožím neodpovídajícím smlouvě, případně pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo zboží přepravovaného nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout odpovídající pokyny k vrácení.

6. Snížení vrácené částky v důsledku použití nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku manipulace nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a fungování zboží.

Nábytek by měl být pokud možno vrácen v nesmontovaném stavu, se všemi díly, příslušenstvím, montážním materiálem, návody a původním obalem.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na některé zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po rozpečetění nelze z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny vrátit, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených platnými právními předpisy.

8. Vadné zboží nebo zboží neodpovídající smlouvě

Právo EU na odstoupení od smlouvy je oddělené od vašich povinných práv v případě vadného zboží nebo zboží neodpovídajícího smlouvě. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@savetelloutlet.com.